Ferramentas de Pesquisa Trabalhos Recentes Fale com a AB 25+ Dúvidas mais Freqüentes
Dúvidas mais Freqüentes
Estas são as perguntas que mais tenho respondido nestes anos de trabalho.
Caso tenha alguma outra dúvida, por favor, entre em contato comigo. Terei o maior prazer em atendê-lo o mais rápido possível.
1. Como se calcula a audiência de rádio?
As audiências de rádio são calculadas com base em duas perguntas: que emissora(s) você ouviu ontem e, que emissora(s) você ouviu anteontem. Em caso positivo, o pesquisador do IBOPE emenda outra pergunta: em que horário(s) você ouviu a emissora?
Portanto, tão importante quanto quem respondeu é saber por quanto tempo a emissora citada foi ouvida (ou consumida).
E com base nestas informações, a audiência é calculada por meio da equação:
*Minutos disponíveis: soma dos minutos contidos no período (6h/19h ou, 5h/24h, por exemplo), multiplicada pelo universo.
**Minutos aproveitados: minutos efetivamente consumidos pelas pessoas que responderam ter ouvido a emissora.
2. O que é cobertura?
Não confunda cobertura com cobertura geográfica. A cobertura geográfica de uma emissora é dada pela quantidade de cidades atingidas pelo seu sinal. Cobertura, propriamente dita, é um conceito técnico que significa, exatamente: número de pessoas diferentes que ouviram por um minuto, pelo menos, determinada emissora.
Ao longo de certo tempo, uma pessoa pode ouvir mais de uma emissora (o que geralmente ocorre). Neste caso, a cobertura será computada para tantas emissoras quantas forem as citadas (sobreposição de cobertura).
3. O que é participação de mercado ou share?
É o tamanho da audiência da emissora com relação ao meio a que faz parte, AM ou FM. É obtida pela divisão da audiência da emissora pela soma das audiências de todas as outras do AM ou FM, dependendo se for AM ou FM.
4. O que é afinidade?
É o comparativo entre o perfil da população junto ao público analisado e o perfil da emissora neste mesmo público. É obtido por meio de uma regra de três simples:
Quanto maior o grau de afinidade, menor a dispersão de público da emissora. Os índices de afinidade são mais relevantes quanto mais acima de 100 eles estiverem.
5. Como se calcula o CPM (custo por mil)?
É o custo (seria melhor preço) por grupo de mil pessoas. Estas pessoas podem provir tanto da audiência (geral, ou por target) como da cobertura, ou ainda do GRP. O CPM é o meio mais eficiente (e usual) de comparação entre duas ou mais emissoras.
6. Como se calcula o CPM Invertido?
O CPM Invertido é utilizado quando o CPM da emissora concorrente está menor que o da emissora que estamos defendendo. Neste caso, podemos igualar o nosso CPM ao da concorrência, por meio da seguinte fórmula:
7. O IBOPE entrevista os motoristas dos carros? Como é a audiência nos carros?
O IBOPE entrevista as pessoas em seus domicílios, ou seja, apenas em casas, apartamentos ou qualquer outro tipo de residência fixa. O pesquisador pergunta ao entrevistado "que emissora(s) você ouviu ontem" e "que emissora(s) você ouviu anteontem (últimas 48 horas)", mas tanto faz se ele ouviu a emissora na própria residência, ou em outro lugar qualquer, como no seu trabalho, no carro (sendo o motorista ou o carona), na lotação, numa loja ou onde quer que seja. O lugar onde ele ouviu a emissora realmente não importa, importando apenas que a tenha citado e por quanto tempo a tenha ouvido.
Portanto, a audiência nos carros também está contida nas audiências gerais (ou nos targets) da emissora. O que ocorre, porém, é que os resultados de audiência no carro são muito baixos, pois a grande maioria das pessoas ainda ouve rádio em suas casas.
Este tipo de metodologia, que leva em conta a lembrança do entrevistado com relação à marca (no caso, a emissora), chama-se recall.
8. Como são feitas as entrevistas em prédios ou condomínios, onde o pesquisador não pode entrar?
Neste caso, os institutos optam por pesquisas por telefone, ou até mesmo pelo interfone do prédio ou condomínio (IBOPE). Outros institutos, ante tal dificuldade, preferem realizar as entrevistas em pontos de fluxo. O ponto de fluxo consiste em posicionar o entrevistador em pontos onde há fluxo de pessoas, geralmente próximos à área que se deseja pesquisar, e fazer com que abordem as pessoas, em movimento, para que sejam entrevistadas. Ambos são métodos consagrados, embora as pesquisas domiciliares permitam um maior controle da amostra e, conseqüentemente, uma projeção mais confiável de seus resultados.